Impressum
Juridische Informatie
Gegevens van de exploitant van de webwinkel
Klantenservice openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 08:00 – 17:00
Zaterdag – Zondag: gesloten
Talen klantenservice: Nederlands, Engels
Bedrijfsactiviteiten
Verkoop van voedingssupplementen en gezondheidsproducten via internet.
Toezichthouders
-
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) – toezicht op voedselveiligheid en supplementen
-
Autoriteit Consument & Markt (ACM) – toezicht op consumentenrechten
-
Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – toezicht op gegevensbescherming (AVG / GDPR)
Fiscale informatie
-
BTW-status: actief
-
BTW EU-nummer: [indien van toepassing invullen]
Werkgebied
Levering van diensten en producten binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Geschillenbeslechting
Wij zijn verplicht consumenten te informeren over de mogelijkheid van buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
-
Platform ODR Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ -
Consumentenloket Nederland:
https://www.consuwijzer.nl -
Bevoegde rechter: In geval van een gerechtelijk geschil is de bevoegde rechter die van de woonplaats van de consument (conform EU-recht).
Compliance en certificeringen
-
AVG (GDPR): bescherming van persoonsgegevens
-
Wet consumentenrechten (NL en EU)
-
EU-richtlijn voedingssupplementen (2002/46/EG)
-
EU-verordening voedings- en gezondheidsclaims (1924/2006)
Aanvullende informatie
Kwaliteitsbeleid
Alle producten voldoen aan de kwaliteitsnormen van de EU en worden regelmatig getest door onafhankelijke laboratoria.
Veilige transacties
Onze webshop maakt gebruik van beveiligde betaalmethoden en SSL-versleuteling.
Milieu
Wij streven naar een minimale milieu-impact door gebruik te maken van milieuvriendelijke verpakkingen en duurzame logistiek.
Laatste update: 25 mei 2025
Deze juridische informatie is vereist volgens Nederlandse en Europese wetgeving voor online aanbieders van producten aan consumenten.